1服務(wù)程序

（1）用戶領(lǐng)取并填寫開戶申請(qǐng)表一份

（2）用戶遞交相關(guān)資料

個(gè)人用戶遞交開戶申請(qǐng)表、本人身份證原件和房產(chǎn)證原件或其他產(chǎn)權(quán)證明，如委托他人辦理，還需遞交被委托人身份證原件；

單位用戶遞交加蓋單位公章的開戶申請(qǐng)表、加蓋單位公章的加載有組織機(jī)構(gòu)代碼的營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證、單位產(chǎn)權(quán)證明和其他應(yīng)當(dāng)遞交的相關(guān)資料（項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、節(jié)水評(píng)估申請(qǐng)表、建筑設(shè)計(jì)電子圖等）。

（3）查勘

（4）交費(fèi)

（5）收費(fèi)并簽訂《供用水合同》

個(gè)人用戶建議辦理水費(fèi)卡扣業(yè)務(wù)，并提交銀行卡扣辦理回執(zhí)；單位用戶還需簽訂水費(fèi)同城委托收款協(xié)議。

（6）安裝

（7）用戶驗(yàn)收并簽證，填寫《滿意度調(diào)查表》

（8）結(jié)賬

預(yù)付安裝費(fèi)的用戶，在接到結(jié)賬通知后，結(jié)清安裝費(fèi)。

2服務(wù)時(shí)限

用戶遞交開戶申請(qǐng)表及相關(guān)資料后，個(gè)人用戶應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)安排查勘（單位用戶雙方協(xié)商確定），查勘后應(yīng)明確告訴用戶：

（1）同意安裝；

（2）補(bǔ)辦手續(xù)（如路面、綠化開挖，環(huán)評(píng)審批等）；

（3）無法安裝（向用戶說明理由）。

同意安裝應(yīng)及時(shí)通知用戶交費(fèi)，用戶交費(fèi)后，凡管徑在50毫米以下、長度100米以內(nèi)的管道安裝，在用戶交費(fèi)后第二天起7個(gè)工作日(用戶另有約定除外)內(nèi)完成。對(duì)管徑在50毫米以上或長度在100米以上的管道安裝，應(yīng)與用戶協(xié)商安裝時(shí)間（協(xié)商應(yīng)當(dāng)有書面協(xié)議），并在協(xié)商時(shí)間內(nèi)完成。

補(bǔ)辦手續(xù)完成后應(yīng)立即進(jìn)入交費(fèi)程序。

3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（1）一戶一表安裝

原水表未出戶的用戶，每戶800元，該收費(fèi)包括用戶水表至室內(nèi)管道（6米內(nèi)）改造費(fèi)。

對(duì)集體改造收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每戶500元。

（2）非一戶一表安裝

材料費(fèi)、安裝人工費(fèi)按實(shí)結(jié)算(或按合同結(jié)算)。