何燕、陳清清委員：

你們提出的《關(guān)于有效發(fā)揮小區(qū)業(yè)委會作用 推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的建議》收悉。根據(jù)我縣實際情況，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)辦意見，并與你們面商的意見，現(xiàn)將提案中涉及的有關(guān)問題答復(fù)如下：

一、堅持黨建引領(lǐng)。以打造“黨建領(lǐng)航·紅心物業(yè)”品牌為載體，通過成立“紅色物業(yè)黨建聯(lián)建”、建立“紅色議事廳”、創(chuàng)建“紅色物業(yè)”項目等，全面加強(qiáng)我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建工作，提高黨組織統(tǒng)領(lǐng)下的物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)治理能力，形成共建共治共享的黨建引領(lǐng)基層治理新格局。同時加強(qiáng)黨對物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，今年8月成立岱山縣物業(yè)行業(yè)黨委，全面構(gòu)建行業(yè)黨委牽頭抓總、職能部門具體負(fù)責(zé)、社區(qū)協(xié)同推進(jìn)的組織體系，并通過出臺行業(yè)黨委規(guī)范性文件、制定“物業(yè)向前一步”計劃意見書、開展物業(yè)行業(yè)夏日送清涼等舉措，用黨建“紅線”把社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)緊密串聯(lián)起來。

二、出臺意見制定標(biāo)準(zhǔn)。2020年5月，我局已出臺《關(guān)于做好業(yè)主委員會發(fā)揮自治作用的指導(dǎo)意見》（岱建設(shè)〔2020〕19 號），對業(yè)主大會（業(yè)主委員會）成立和換屆工作流程、業(yè)主委員會的職責(zé)、業(yè)主委員會及專職人員的禁止行為等作了詳細(xì)的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會的選舉程序以及業(yè)主委員會的日常監(jiān)管和運(yùn)作，發(fā)揮了業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的自治自律作用。2022年4月，我局修訂了《岱山縣居民小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核獎勵實施辦法(試行)》，對優(yōu)秀居民小區(qū)業(yè)主委員會給予資金獎勵，對業(yè)委會在小區(qū)物業(yè)管理活動中有突出表現(xiàn)且起到良好的效果的給予小區(qū)綜合治理運(yùn)行特別獎勵，進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)主委員會工作的支持和鼓勵。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。我局積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)在業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立和換屆時，做好業(yè)主委員會參選人員的把關(guān)，鼓勵黨員、“兩代表一委員”、退職領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)“兩委”班子成員、青年干部等責(zé)任意識強(qiáng)、文化層次高、熱心公益事業(yè)的業(yè)主參選業(yè)主委員會成員。自2022年起，我局結(jié)合新頒布的《中華人民共和國民法典》《舟山市業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立和換屆指導(dǎo)手冊(2022 年版)》等，邀請資深講師對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)負(fù)責(zé)人、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員、業(yè)主代表等開展物業(yè)管理相關(guān)的專題培訓(xùn)會，進(jìn)一步提高各參會人員的履職能力。

四、加強(qiáng)宣傳提升意識。我縣開展形式多樣的宣傳方式，如上門向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主委員會、業(yè)主發(fā)放宣傳資料，邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、業(yè)主委員會等相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，努力擴(kuò)大社會各界對《關(guān)于做好業(yè)主委員會發(fā)揮自治作用的指導(dǎo)意見》的了解，營造良好的社會氛圍。今年，我局聯(lián)合縣融媒體中心針對業(yè)主關(guān)心的熱點問題制作了系列短視頻，如《我就不交物業(yè)費(fèi)》《這錢賠不陪》等，同時通過小區(qū)公告欄、電子宣傳屏等向業(yè)主普及物業(yè)管理法規(guī)政策及相關(guān)知識，全面提高業(yè)主的民主法治意識。

感謝您對政府工作的關(guān)心和支持。

岱山縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2023年11月10日